Allgemeine Informationen

Wissenswertes

Hier haben wir f√ľr Sie mehrere wichtige Infos zusammengefasst. Wenn Sie weitere Fragen haben, z√∂gern Sie nicht uns zu kontaktieren ‚Äď wir sind jederzeit gerne f√ľr Sie da!

Check-in/Check-out
Am Anreisetag steht Ihr Zimmer ab 14:00 Uhr zu Ihrer Verf√ľgung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis sp√§testens 10:00 Uhr freizugeben. Sollte Ihre Anreise nicht bis 19:00 Uhr erfolgen, bitten wir Sie, uns dies fr√ľhzeitig mitzuteilen.

Parkmöglichkeiten
Die Parkpl√§tze im freien direkt vor unserem Hotel stehen Ihnen kostenlos zur Verf√ľgung. M√∂chten Sie einen Garagenplatz reservieren, teilen Sie uns das bitte mit.

Zahlungsmittel
Wir nehmen Ihre Bezahlung in bar (bis 1.999,99 ‚ā¨), EC-Karte, Bankomat, Visa, Mastercard oder als Vorauszahlung mittels Bank√ľberweisung entgegen. Zudem k√∂nnen Sie unser Online-Zahlungssystem nutzen (z. B. f√ľr Bezahlung des Angeldes).

Stornobedingungen
Ein Zimmer gilt als verbindlich gebucht, sobald wir das Angeld (Buchungssicherstellung) erhalten haben. Im Falle einer Stornierung gelten folgende Bedingungen:

  • Das Angeld wird nicht zur√ľckerstattet
  • Bei 60 bis 30 Tagen vor Anreise werden 30% in Rechnung gestellt.
  • Bei 30 bis 10 Tagen vor Anreise werden 50% in Rechnung gestellt.
  • Ab 10 Tagen vor Anreise, versp√§teter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Nichtanreise werden 80% in Rechnung gestellt.
  • Die Stornierung muss durch einseitige schriftliche Erkl√§rung erfolgen.

Werden nicht alle gebuchten Betten belegt/storniert, bezieht sich der Prozentsatz nur auf den vereinbarten Preis f√ľr die nicht belegten/stornierten Betten.

Wir empfehlen Ihnen, unsere Stornoversicherung der "Europäischen" Reiseversicherung abzuschließen.

Sauna- und Poolbereich

  • Badem√§ntel und Badeschlappen k√∂nnen kostenlos an der Rezeption ausgeliehen werden.
  • Die Handt√ľcher f√ľr den Wellnessbereich finden Sie in der gr√ľnen Wellnesstasche auf Ihrem Zimmer.
  • Unsere Saunalandschaft "NATUREA" ist nur f√ľr Hotelg√§ste ab 14 Jahre zug√§nglich.
  • Kindern ist der Eintritt zum Schwimmbad nur in Begleitung einer erwachsenen Person gestattet.

Lebensmittelallergien
Unser K√ľchenteam bereitet auch Gerichte f√ľr besondere Ern√§hrungsweisen zu. Bitte teilen Sie uns Ihre Unvertr√§glichkeiten und W√ľnsche fr√ľhzeitig mit.

Haustiere
Wir bitten um Verst√§ndnis, dass im Hotel Costes aus hygienischen Gr√ľnden keine Haustiere gestattet sind.

Nichtraucher-Zimmer
In den Zimmern sowie im restlichen Hotel gilt ein generelles Rauchverbot.