Informazioni utili

Il giorno dell'arrivo la camera sarà a vostra disposizione a partire dalle ore 14:00. Il giorno della partenza, siete pregati di liberare la camera entro le ore10:00. Se non doveste arrivare entro le 19:00, vi preghiamo di comunicarcelo con anticipo.

I posti auto all'aperto direttamente davanti al nostro hotel sono a vostra disposizione gratuitamente.
I posti auto in garage, a pagamento, possono essere richiesti alla reception al momento del vostro arrivo, previa disponibilitá.

Accettiamo il pagamento in contanti (fino a 1.999,99 €), con carta EC, bancomat, Visa, Mastercard o il pagamento anticipato tramite bonifico bancario. Potete inoltre utilizzare il nostro sistema di pagamento online (ad es. per il pagamento dell'acconto).

La prenotazione è considerata vincolante al momento del ricevimento del l’acconto (garanzia di prenotazione). In caso di cancellazione si applicano le seguenti condizioni:

• l’acconto non è rimborsabile
• da 60 a 30 giorni prima dell'arrivo addebitiamo il 30% dell’importo totale
• da 30 a 10 giorni prima dell'arrivo addebitiamo il 50% dell’importo totale
• da 10 giorni prima dell'arrivo, in caso di arrivo ritardato, partenza anticipata o mancato arrivo addebitiamo l'80% dell’importo totale
• La cancellazione va effettuata tramite dichiarazione scritta.

Se non tutti i letti prenotati sono occupati/cancellati, la percentuale si riferisce solo al prezzo concordato per i letti non occupati/cancellati.

Vi consigliamo di stipulare la nostra assicurazione storno viaggio "Europäische Reiseversicherung".

• Accappatoi (solo per adulti) e pantofole si possono noleggiare grautitamente alla reception.
• Gli asciugamani per la zona benessere si trovano in camera nella borsa wellness di color verde.
• L'area saune "NATUREA" è accessibile solo agli ospiti dell'hotel con un’età minima di 14 anni.
• Ai bambini l’accesso in piscina è consentito solo se accompagnati da un adulto.
• Nelle saune, trattandosi di un'area nudisti, é assolutamente vietato entrare in costume da bagno.
• Nell'area benessere è vietato utilizzare il cellulare.
• Nell'area benessere (piscina, saune, whirlpool e fittness) è vietato introdurre bicchieri e bottiglie in vetro. È inoltre vietato bere alcolici.
  

Il nostro team di cucina ha un occhio di riguardo anche per chi soffre di intolleranze alimentari, preparando alcune piccole variazioni ai piatti proposti nei menú.
Al momento della prenotazione vi invitiamo a comunicarci eventuali problematiche alimentari.

Per motivi igienici gli animali domestici non sono ammessi. Vi ringraziamo per la comprensione.

Nelle camere e nel resto dell’hotel non è consentito fumare.